Отзывы о компании Интернет-магазин Магнитолка
- Елена Ш.
Довольна сотрудничеством с компанией, все четко, оперативно и в оговоренные сроки. Спасибо большое!
- Комментарий продавца
вам дякуєм ,стараємось .......
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaСергей Ш.
перезвонили в течении 5 минут...отлично работают
- Лилия П.
- Комментарий продавца
дякуєм за вашу думку ,звертайтесь ,раді будем допомогти
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaНаталья Ч.
рекомендую, всё супер, продавец общительный, вежлив, комплектация ,что оговаривали, пришла и всё быстро и вовремя)))
- Комментарий продавца
Дякуєм за ваш відгук ,раді що вам сподобалось ,звертайтесь
- Комментарий продавца
- Трошкин І.
магазин ок, продавец общительный
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaІрина Н.
Пишу свій відгук, вибачте, але він буде негативний! Замовила
Планшет 10"- 8 ядер+2Gb RAM+16Gb ROM+2Sim Android 7.1 Samsung Galaxy Tab 3G 4G GPS WI-FI ПЗУ 16Гб, DDR3 2гб на сайті, ціна зі знижкою 2700грн. Розумію, що за такі гроші хорошого нічого немає, але так як ціна була вказана зі знижкою, то вирішила придбати дитині на ігри. Доставка була новою поштою. При отриманні товару нічого підозрілого не виявила, була упаковочна плівка, планшет увімкнувся, ніби все працювало. Проплатила, забрала. Моя помилка, що не подивилася наявність документів, тому претензій до сайту немаю, мій косяк. Хоча, інструкції там не було, гарантія просто прописана в накладній. потім виявила інші недоліки. Батарея заявлена 7800, тримає не повних 12 годин користування. Екран заявлений роздільною здатністю 1920×1080, по факту максимум на відео 720. Також, коли зняла упаковочну плівку то помітила, що екран має дефекти, які не видно при наклеєній плівці. Покупкою залишилася не задоволена, по гарантії нічого не зробиш так як планшет пошкоджений, одразу не помітила. Настрій зіпсований. А , ще, менеджер любязно запропонував купити чохол до планшета, я згодилася. Чохол прийшов на 5-10 см вищий за планшет. Менеджер приємний, зателефонував швидко, обговорили все. Планшет прийшов швидко, причин сумніватися не було ніяких. Тепер буду купувати в магазинах. Хоч переплатиш, але якість буде на рівні. Дуже шкода, але написала як було.- Комментарий продавца
Дякуєм за ваш відгук ,але хочемо внести певні поправки так як те що ви написали є перебільшенням , скоріш за все було написане на емоціях не розібравшись в самому пристрої
-всі дані були написані після сканування його ліцензованою програмою ан-ту-та(наголошуєм -ліцензованою ,а не піратською )
по факту на ваші зауваження
-батерея -ви отримали товар в неділю ввечері а вже в понеділок пишете негативний відгук ,батерея перед відправкою заряджається щоб клієнт зміг протестувати товар на пошті але не завжди 100% ми їх заряджаєм ,плюс врахувати доставка 2 дні ,ви один вечір покористувались товаром і вже робите висновки про ємність батереї,хоча по технології як і в мобільних телефонах вона має розкачатись 3-5 циклів зарядки і повна розряка,ви ж цього не зробили ,а вже робите висновки
Також переконатись в ємності батереї можна знявши задню кришку і ви побачите що там буде саме той показник який вказаний в описі
-розширення екрану -тут знову ж таки незрозуміло де ви його дивитесь -при перегляді відео в настройках на будь-якому сайті є можливість виставити роздільну здатність ,можливо ви цього не зробили або ж не знайшли де саме це настроюється
-з приводу гарантії -тут знову незрозуміло що саме вам несподобалось -в коробці був чек з печаткою ,під накладною на посилці був сам гарантійний талон з серійником ,цих документів цілком достатньо для здачі товару в сервіс або ж нам на ремонт при настанні гарантійного випадку
-чехол -з приводу чохла,він універсальний і має 3 фіксованих застібки і одну рухому яка його блокує і розблоковує при її відтягуванні
-пошкодження -перед відправкою товар перевіряється нами ,на пошті ви також його оглядали ну бути не може щоб ні ви ні ми непомітили пошкоджень екрану тим паче під плівкою заводською її ніхто не здирав (якби екран мав удари чи тріщини -плівка їх ніколи не приховає і це було б одразу видно)
Надіємось що на кожне з ваших зауважень ми дали відповідь і ви розібравшись з самим пристроєм зміните свою думку про нього і нашу компанію
В самому відгуку ви пишите що претензій до фірми немаєте ,тому чому відгук негативний нам так і незрозуміло ,хоча це ваше право висловити свою думку - Ірина
Сьогодні настав третій день користування даним планшетом. Батарею розганяла як кажуть. Тобто повністю посадити, повністю зарядити. Мої враження не змінилися. Вона розряджається повністю за чотири години гри на ньому. Можливо це не саме погано, але ємністю 7800 це не назвеш. Далі, на вашому сайті вказано що це самсунг, так от, на задній панелі не логотип самсунг, а наклейка самсунг. Про те, що це не оригінал на сайті не вказано. При ввімкнені самсунгів зазвичай на екрані з"являється логотип фірми, а при ввімкненні даного пристрою пише андроїд, і ще якийсь надпис, але точно не самсунг.
Далі, на сайті вказано що андроїд 7.1, так от в вашому пристрої вказано в інформації про нього андроїд 6.0. При обговоренні чохла мені було вказано, що він на дану модель, тобто не говорилося, що чохол універсальний. Далі, упаковочна плівка була наклеєна не рівномірно, а плівка на краях була зігнута, з бульбашками під плівкою. Я не помітила відслоєння на краях екрану, так як думала що то просто піддута плівка. Щодо розширення, в настройках відео, де можна змінити розширення роздільної здатності на будь якому відео максимально допустиме 720. Вся інформація по даному планшеті не правдива, окрім того, що він справді шустрий, хоча не довго. Тому відгук негативний! - Комментарий продавца
На всі ваші зауваження ми надали коментарі ,повторювати одне і теж не бачим сенсу ,нам дуже шкода що вам несподобалось ,люди беруть і дякують
- Ірина
На зауваження потрібно реагувати, а не писати коментарі з образою, ніби я не розбираюся ні в чому і придумала проблеми. Необхідно робити висновки і не допускати подібного в подальшому. Я писала про те, що не маю претензій до вашої фірми, бо не можу їх пред"явити, так як недогледіла проблеми надіючись на порядність людей, не можу замінити, бо ви ж скажете, що сама винна. У вас на сайті досі пише не правдива інформація по даному планшеті. Я пишу відгуки, щоб ніхто не витрачав гроші на подібні товари. Зараз в Україні люди місяцями збирають кошти, щоб придбати дитині цікаву річ. Не хочу, щоб хтось іще зробив подібну помилку. Попереджений - значить озброєний! Дякую за ваші відгуки. Гарної вам роботи!
- Комментарий продавца
- Наташа М.
Со мной связались очень быстро и решили все вопросы о товаре и доставке. Товар был доставлен вовремя и отличного качества.
- Комментарий продавца
дякуєм за ваш відгук ,раді що вам сподобалось у нас
- Комментарий продавца
- Покупатель
Покупал планшет 10-ку где-то месяц назад,ну что могу сказать -я доволен и сын тоже ,все что в описании есть и в действительности ,брали 3-32 память -реально шустрый,розширение тоже хорошее,батарея как по мне сильная ,нам на пару вечеров хватает ,брали по акции тогда что тоже приятно ,гарантия и чеки все в порядке ,так что будем рекомендовать вас
В общем спасибо ,мы довольны ,думаю другим будет интересным наше мнение- Комментарий продавца
Дякуєм за ваш відгук ,нам дуже приємно це чути ,звертайтесь
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЕкатерина Б.
Я заказала планшет самсунг таб.10. Я задала вопрос оригинален ли товар. Потому что этот бренд более дорогой. Сказали - да. Зря поверила. Описание характеристик очень сильно приукрашено. Батарея не 7800А , а если 3000А есть, то хорошо. Камера тоже не фонтан. Этого стоило ожидать за 2800 грн. Зато гарантия 24 мес. ))) но...мы в Украине живем) Гарантия - это просто бумажка. К обслуживанию претензий нет. Сделка провернулась в оговоренные сроки.
- Комментарий продавца
Дякуєм за ваш відгук,з приводу оригінальності -на задній кришці апарату зазначена країна виробник і це є Корея ,тобто там де і зареєстрований даний бренд,всі характеристики які заявлені в описі були отримані після сканування програмою ат-ту-та ,з приводу гарантії то хвилюватись вам немає чого вона як і вказана є 24 міс ,всі телефони на сайті актуальні ,ємність батереї вказана зоводом-виробником (це дуже легко перевірити знявши задню кришку самого апарату ,і саме там вказана така ємність як і в описі товару),також слід відмітити що перші 5-10 зарядів батерея "розкачується" і на її ресурс можуть впливати багато чинників а саме-налаштована яскравість екрану,включення -блютуз,геолокації ,робота 2 сімок і т.д.тому якщо якимись із цих функцій ви не користуєтесь їх обовязково потрібно відключити
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaСергій М.
Обслуговування на висоті! передзвонили через хвилину. а ще через три години відправлення вже було на Новій пошті, чекало відправлення! молодці!!! так тримати!!!